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Guías cortas por tarea, con los nombres reales de los botones. Las consultas sobre una propiedad van al anunciante; las dudas del portal, a soporte.

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Quien publicó el anuncio

Responder una solicitud de colaboración

Aceptar, rechazar o proponer otras condiciones a quien quiere colaborar.

Quién puede usarla
La persona o equipo que publicó la propiedad.
Dónde empieza
Pantalla "Colaboraciones", solicitudes recibidas.

Antes de empezar

  • Tener claras las condiciones que podés sostener.

Pasos

  1. Abrí la solicitud

    En la pestaña "Recibidas" y en "Novedades" ves quién solicita y sobre qué anuncio; el contador "sin leer" marca lo nuevo.

  2. Decidí

    Usás "Aceptar sin cambios", rechazás, o abrís "Proponer condiciones completas" para ajustar porcentaje, monto, moneda, quién paga y cuándo.

  3. Esperá la aceptación

    Si proponés cambios, el estado queda "Esperando aceptación de condiciones" hasta que la otra parte acepte.

  4. Confirmá el registro

    Con ambas aceptaciones se guarda el "Registro de condiciones aceptadas".

Cómo saber que salió bien

La solicitud figura como aceptada con su registro de condiciones.

Si algo no funciona

  • Rechacé por error

    La persona puede volver a solicitar; el rechazo queda en el historial y no se borra.

  • Quiero cambiar la comisión del anuncio

    Podés editarla, pero los acuerdos ya aceptados conservan su versión original.

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Guardamos tu solicitud y te damos un número de caso. También podés escribirnos a soporte@otrapuerta.com. Responden personas del equipo.