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Guías cortas por tarea, con los nombres reales de los botones. Las consultas sobre una propiedad van al anunciante; las dudas del portal, a soporte.

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Corredores

Solicitar colaboración en una propiedad

Pedir permiso para trabajar un anuncio ajeno con las condiciones de comisión a la vista.

Quién puede usarla
Cualquier corredor con cuenta, sobre anuncios disponibles que ofrezcan comisión.
Dónde empieza
Ficha de la propiedad, botón "Solicitar colaboración".

Antes de empezar

  • Haber leído la información de comisión del anuncio.

Pasos

  1. Revisá la comisión

    Abrí el bloque de comisión en la ficha: quién ofrece, sobre qué base y cuándo se paga.

  2. Enviá la solicitud

    Tocá "Quiero llevar un cliente", contá brevemente a quién tenés interesado y confirmá con "Enviar solicitud". Si todavía no tenés el rol, aparece "Agregar rol de corredor".

  3. Seguila en "Colaboraciones"

    En la pestaña "Enviadas" ves el estado: pendiente, esperando aceptación de condiciones, aceptada, rechazada o retirada.

  4. Aceptá o proponé condiciones

    Si la otra parte propone algo distinto, revisás y aceptás; también podés retirar tu solicitud.

Cómo saber que salió bien

La solicitud queda "Aceptada" y aparece el "Registro de condiciones aceptadas".

Si algo no funciona

  • No aparece el botón

    El anuncio no está disponible, es tuyo, no ofrece comisión, o ya tenés una solicitud abierta.

  • Dice que las condiciones cambiaron

    El anunciante las modificó después de tu solicitud. Leé la versión nueva y aceptala antes de continuar.

Para tener claro

  • Colaborar, aceptar una comisión y autorizar que muestres el anuncio en tu página son tres permisos distintos.
  • El acuerdo guarda la versión exacta de las condiciones aceptadas y no se puede alterar después.

Lámina de apoyo

Resumen ilustrado. Los pasos completos son los de arriba.

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Contactar a soporte

Guardamos tu solicitud y te damos un número de caso. También podés escribirnos a soporte@otrapuerta.com. Responden personas del equipo.