Propietarios, corredores y equipos
Responder las consultas que recibís
Atender a quien pregunta por tus anuncios, desde un solo lugar.
- Quién puede usarla
- Cualquier cuenta con anuncios. Asignar a un agente requiere un equipo.
- Dónde empieza
- Pantalla "Mis consultas".
Antes de empezar
- Tener al menos un anuncio publicado.
Pasos
Abrí "Mis consultas"
Ves cada consulta con su origen: la ficha del anuncio o tu página pública, y podés usar "Ver el anuncio".
Leé y respondé
Contestá por el medio que dejó la persona y usá "Marcar como leída" para no repetir trabajo.
Asignala si trabajás en equipo
Con "Asignar a" elegís el responsable; "Sin asignar" significa que nadie la tomó todavía.
Guardala como contacto
Con CRM habilitado, "Guardar en mis clientes" la pasa a tu libreta sin duplicar.
Cómo saber que salió bien
La consulta queda leída y, si corresponde, con responsable asignado.
Si algo no funciona
No pudimos cargar tus consultas
Recargá la pantalla. Si sigue, escribinos por "¿Necesitás ayuda?".
No veo la opción de asignar
Solo aparece con un equipo activo y permisos para administrarlo.